नीतियों

 

नौवहन नीति

 

आपके ऑर्डर 3 कार्य दिवसों के भीतर संसाधित और शिप किए जाते हैं, अनुकूलित उत्पादों को छोड़कर, जिसमें आवश्यक कार्य के स्तर के आधार पर 7 या अधिक दिन लग सकते हैं।

 

घरेलू शिपिंगरुपये से अधिक के सभी ऑर्डर पर निःशुल्क है। 1000. रुपये से नीचे के ऑर्डर के लिए। 1000, शिपिंग लागत की गणना चेकआउट के समय की जाएगी।

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CoD रुपये से कम मूल्य के ऑर्डर के लिए उपलब्ध है। 4000. रुपये से अधिक के ऑर्डर मूल्य के लिए। 4000, केवल प्रीपेड ऑर्डर होंगे संसाधित।

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वापसी और वापसी नीति

 

कृपया ध्यान दें कि इस साइट पर अधिकांश उत्पाद हस्तनिर्मित हैं, इसलिए मामूली परिष्करण दोष हो सकते हैं। हम चाहते हैं कि आपने जो ऑर्डर किया है, उसे आप पसंद करें, और आपके लिए सर्वश्रेष्ठ उत्पाद लाने का प्रयास करें, लेकिन अगर कुछ सही नहीं है, तो हमें यहां बताएं: shop.thejottingdots@gmail.com

 

केवल स्टेशनरी उत्पादों की प्रकृति के कारण हमारे पास "नो रिटर्न नो एक्सचेंज" नीति है। नीचे उल्लिखित परिदृश्य के अलावा कोई भी उत्पाद वापसी या विनिमय के लिए पात्र नहीं है -

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पारगमन में क्षतिग्रस्त उत्पादों या प्राप्त गलत/क्षतिग्रस्त उत्पादों के लिए

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असंभावित परिदृश्य में जहां ग्राहक को एक क्षतिग्रस्त/दोषपूर्ण उत्पाद या एक उत्पाद प्राप्त होता है जो मूल आदेश विनिर्देश का पालन नहीं करता है; गलत तरीके से वितरित या दोषपूर्ण आइटम की छवि के साथ ऑर्डर नंबर के साथ उत्पाद प्राप्त करने के 48 घंटों के भीतर ग्राहक को shop.thejottingdots@gmail.com पर संपर्क करना चाहिए।  आपके आइटम में खरीद की रसीद या प्रमाण होना चाहिए।

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कृपया ध्यान दें, निम्नलिखित मामलों में रिटर्न और एक्सचेंज स्वीकार नहीं किए जाएंगे:

• उत्पाद प्राप्त करने के 7 दिनों के बाद वापसी का अनुरोध किया जाता है

• उत्पाद का उपयोग या क्षतिग्रस्त प्रतीत होता है

• लौटाया गया उत्पाद उसी स्थिति में नहीं है जैसा कि प्राप्त हुआ था

• उत्पाद को बिक्री या किसी चल रहे प्रचार के हिस्से के रूप में खरीदा गया था

 

 

पुन: धन

 

• एक बार जब हम आपका आइटम प्राप्त कर लेते हैं, तो हम उसका निरीक्षण करेंगे और आपको सूचित करेंगे कि हमें आपका लौटाया गया आइटम मिल गया है। आइटम का निरीक्षण करने के बाद हम आपको तुरंत आपके धनवापसी की स्थिति के बारे में सूचित करेंगे।

• यदि आपकी वापसी स्वीकृत हो जाती है, तो हम आपके क्रेडिट कार्ड (या भुगतान की मूल विधि) में धनवापसी शुरू कर देंगे।

• आपके कार्ड जारीकर्ता की नीतियों के आधार पर, आपको निश्चित दिनों के भीतर क्रेडिट प्राप्त हो जाएगा।

• आप अपना आइटम वापस करने के लिए अपनी खुद की शिपिंग लागतों के भुगतान के लिए जिम्मेदार होंगे। शिपिंग लागत अप्रतिदेय हैं।

• यदि आप धनवापसी प्राप्त करते हैं, तो वापसी शिपिंग की लागत आपके धनवापसी से काट ली जाएगी।

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बिक्री आइटम वापसी
केवल नियमित मूल्य वाली वस्तुओं की ही वापसी की जा सकती है, हम बिक्री की वस्तुओं की वापसी नहीं करते हैं।

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रद्द करने की नीति

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आदेश विवरण के साथ एक ईमेल लिखें shop.the jottingdots@gmail.com रद्द करने का अनुरोध. कृपया ध्यान दें कि रद्दीकरण तभी संभव है जब उत्पाद हमारी ओर से शिप नहीं किया गया हो। कस्टम मेड उत्पादों के लिए उत्पाद की खरीद के समय से हमारी रद्दीकरण नीति 24 घंटे तक चलती है।

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