Políticas

 

Politica de envios

 

Sus pedidos se procesan y envían dentro de los 3 días hábiles, excepto los productos personalizados que pueden demorar 7 o más días según el nivel de trabajo necesario.

 

envio domesticoes gratis en todos los pedidos superiores a Rs. 1000. Para pedidos inferiores a Rs. 1000, se calculará un costo de envío al momento del pago.

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CoD está disponible para un valor de pedido inferior a Rs. 4000. Por valor de pedido superior a Rs. 4000, solo los pedidos de prepago serán procesada.

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Política de devolución y reembolso

 

Tenga en cuenta que la mayoría de los productos en este sitio están hechos a mano, por lo que podría haber defectos menores en el acabado. Queremos que te encante lo que pediste e intentar traerte lo mejor de los productos, pero si algo no está bien, háznoslo saber en: shop.thejottingdots@gmail.com

 

Tenemos una política de "no devolución, no cambio" simplemente debido a la naturaleza de los productos de papelería. Ninguno de los productos es elegible para devolución o cambio que no sea el escenario mencionado a continuación:

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Para productos dañados en tránsito o productos incorrectos/dañados recibidos

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En el caso poco probable de que el cliente reciba un producto dañado/defectuoso o un producto que no cumpla con las especificaciones del pedido original; el cliente deberá contactar en shop.thejottingdots@gmail.com dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del producto con el número de pedido junto con la imagen del artículo mal entregado o defectuoso.  Su artículo debe tener el recibo o comprobante de compra.

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Tenga en cuenta que no se aceptarán devoluciones ni cambios en los siguientes casos:

• La solicitud de devolución se realiza a los 7 días de haber recibido el producto

• El producto parece estar usado o dañado.

• El producto devuelto no está en las mismas condiciones en que se recibió en

• El producto se compró como parte de una venta o cualquier promoción en curso.

 

 

Reembolsos

 

• Una vez que recibamos su artículo, lo inspeccionaremos y le notificaremos que hemos recibido su artículo devuelto. Le notificaremos inmediatamente sobre el estado de su reembolso después de inspeccionar el artículo.

• Si se aprueba su devolución, iniciaremos un reembolso a su tarjeta de crédito (o método de pago original).

• Recibirá el crédito dentro de una cierta cantidad de días, según las políticas del emisor de su tarjeta.

• Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables.

• Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.

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Reembolso de artículos en oferta
Solo se pueden reembolsar artículos de precio regular, no reembolsamos artículos en oferta.

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Política de cancelación

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Escriba un correo electrónico con los detalles del pedido a shop.the jottingdots@gmail.com solicitando una cancelación. Tenga en cuenta que la cancelación solo es posible si el producto no ha sido enviado por nosotros. Nuestra política de cancelación tiene una duración de 24 horas desde el momento de la compra del producto para productos hechos a medida.

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